Problemy techniczne
Jeżeli nie możesz uzyskać połączenia:
-
1. Zanim skontaktujesz się z Działem Wsparcia Tłumacza Migam:
- Po nieudanej próbie połączenia zamknij i ponownie uruchom przeglądarkę.
- Sprawdź, czy masz aktywne połączenie z siecią internetową.
- Sprawdź, czy urządzenie służące do połączeń z Tłumaczem Migam i sieć internetowa spełniają wymogi techniczne (wymogi techniczne)
- Upewnij się, że zezwoliłeś w przeglądarce na udostępnienie obrazu z kamery i dźwięku z mikrofonu.
- Sprawdź ustawienia zabezpieczeń przeglądarki – mogą blokować udostępnienie obrazu z kamery i dźwięk z mikrofonu.
- 2. Jeżeli powyższe czynności nie pomogły zadzwoń do Działu Wsparcia Tłumacza Migam pod nr +48 692 49 16 67. Dział Wsparcia Migam pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00.
- 3. Poza godzinami pracy Działu Wsparcia Tłumacza Migam lub jeżeli nie uzyskałeś rozwiązania problemu przez telefon zgłoś błąd przez Centrum pomocy Tłumacza Migam.
