Powrót

Tłumacz Migam

Problemy techniczne

Jeżeli nie możesz uzyskać połączenia:

  1. 1. Zanim skontaktujesz się z Działem Wsparcia Tłumacza Migam:
    • Po nieudanej próbie połączenia zamknij i ponownie uruchom przeglądarkę.
    • Sprawdź, czy masz aktywne połączenie z siecią internetową.
    • Sprawdź, czy urządzenie służące do połączeń z Tłumaczem Migam i sieć internetowa spełniają wymogi techniczne (wymogi techniczne)
    • Upewnij się, że zezwoliłeś w przeglądarce na udostępnienie obrazu z kamery i dźwięku z mikrofonu.
    • Sprawdź ustawienia zabezpieczeń przeglądarki – mogą blokować udostępnienie obrazu z kamery i dźwięk z mikrofonu.
  1. 2. Jeżeli powyższe czynności nie pomogły zadzwoń do Działu Wsparcia Tłumacza Migam pod nr +48 692 49 16 67. Dział Wsparcia Migam pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00.
  2. 3. Poza godzinami pracy Działu Wsparcia Tłumacza Migam lub jeżeli nie uzyskałeś rozwiązania problemu przez telefon zgłoś błąd przez Centrum pomocy Tłumacza Migam.