Jeżeli nie możesz uzyskać połączenia

1. Zanim skontaktujesz się z Działem Wsparcia Tłumacza Migam:

  • Po nieudanej próbie połączenia zamknij i ponownie uruchom przeglądarkę.
  • Sprawdź, czy masz aktywne połączenie z siecią internetową.
  • Sprawdź, czy urządzenie służące do połączeń z Tłumaczem Migam i sieć internetowa spełniają wymogi techniczne (wymogi techniczne)
  • Upewnij się, że zezwoliłeś w przeglądarce na udostępnienie obrazu z kamery i dźwięku z mikrofonu.
  • Sprawdź ustawienia zabezpieczeń przeglądarki – mogą blokować udostępnienie obrazu z kamery i dźwięk z mikrofonu.

2. Jeżeli powyższe czynności nie pomogły zadzwoń do Działu Wsparcia Tłumacza Migam pod nr +48 692 49 16 67 lub napisz na adres help@migam.org. Dział Wsparcia Migam pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00.

3. Poza godzinami pracy Działu Wsparcia Tłumacza Migam lub jeżeli nie uzyskałeś rozwiązania problemu przez telefon zgłoś błąd przez Centrum pomocy Tłumacza Migam.

Zgłoś problem